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ショッピングガイド

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返品について

返品期限: ＜商品の場合＞
当方で不良品が確認できた場合以外、返品は受け付けておりません。

＜イベントチケットの場合＞
開催日10日前から、全額キャンセル料を頂戴いたします。
ご本人が急用等でNGとなった場合、代理の参加はOKです。

＜整理券・その他チケットの場合＞
無料となっておりますので、特に返金等の対応はございません。
返品送料: 不良品が確認できた場合に限り、当方で負担いたします。
お客様のご都合による返品は、原則、お承りかねます。
不良品: （急激な温度変化による商品劣化の可能性がある、など）商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお承りかねます。商品に明らかな不備がない限り、返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一の事がございますので、その際にはお気軽にご連絡下さい。商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。

※ 商品写真などで、現品状態をできる限りご確認頂けるように努めております。しかしながらパソコン、タブレットやスマホなどの携帯端末等での閲覧という環境に依存する場合がございますため、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承下さい。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。色目などより詳細をお知りになりたい方はお買い上げ前にメールにてお問い合わせ下さいませ。

配送・送料について

ヤマト運輸: 原則、通年でヤマト運輸クール便にて配送いたします。合計金額2万円（税抜。商品価格のみ）を超えましたら（クール便代を含めて）送料無料となります。

※以下は、ドライ便の税込送料になります。こちらにクール便代を加えた合計価格を送料として頂戴いたします。クール便代は税込330円を頂戴しております。

※なお、ドライ便でお送りできるものでも、ヴィチドーミニのパスタなど、サイズの関係上、実際の送料がワインと比べて高くなるもにつきましては、クール便代を頂戴した上で、ドライ便にてお送りさせていただいております。

北海道：1,430円
青森県、岩手県、秋田県：1,100円
宮城県、山形県、福島県：990円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、山梨県：990円
東京都、神奈川県：880円
長野県、新潟県：990円
福井県、石川県、富山県：990円
静岡県、愛知県、岐阜県、三重県：990円
和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県：1,100円
岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県：1,210円
香川県、徳島県、愛媛県、高知県：1,210円
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県：1,430円
沖縄県：1,870円

※クール便は重量15kg（箱サイズ3辺合計120cm）以内までしかお送りすることができません。複数口になる場合は、お荷物の数×300円（税抜）かかります。
※原則、750ｍL瓶12本以内は1個口にてお送りできますが、マグナム瓶混載では2個口になる場合もございます。
※お届け先複数の場合は、複数箇所分の送料がかかります。
店頭受取(備考欄に来店日時の記入必須): 店頭で商品をお受け取りいただきます。
必ず[備考]欄にご来店予定日をお書き下さい。
火曜定休、それ以外は12－19時に営業しております。
各種チケット: チケットの配送はございません。
イベントの場合は、日時と会場をよくご確認の上、お越しくださいませ。
特別契約
商品お取寄: ワイン会イベントで気に入ったワインで、もし店頭在庫が無い場合は、輸入元からすぐに取寄します。
・通常は、翌週の週末までには入荷します。
・発送ご希望の方は、翌週末以降なら配達日時指定も可能です。
・発送ご希望の場合、お買上合計1万円(税抜)以上から送料無料となります。

支払い方法について

PayPal(クレジットカード払可): ペイパルは、世界で3億以上のユーザーが利用し、2,400万以上のオンラインビジネスで導入されている、安全で便利な決済サービスです。
ペイパルに、一度、クレジットカードや銀行口座を登録しておきさえすれば、どのオンラインショップへ行っても、お買い物の際にIDとパスワードの入力のみで、安全かつ簡単に支払いをすることができます。

※PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
PayPay(残高0だと決済不可)
クレジットカード(ｸﾛﾈｺwebｺﾚｸﾄ): クロネコwebコレクトとはクロネコヤマトのクレジットカード決済サービスです。

＜お支払いは、商品が宅急便で出荷されてから確定されます＞
クロネコwebコレクトでクレジットカードによるお支払い手続き受付完了後、クロネコヤマトから確認のeメールをご購入者様宛に送信いたします。その後、商品の出荷をクロネコヤマトが確認してから、クロネコwebコレクトよりクレジットカード会社にご請求の手続きを依頼しますので、発送前に代金の請求がなされることはありません。

＜クレジットカードの情報は当店に連絡されないので安心＞
クロネコwebコレクトの画面に入力されたご購入者様のクレジットカードの番号情報等は、クロネコヤマトから当店に連絡されることはありません。もちろんクロネコヤマトでもご購入者様のクレジットカードの情報については見ることができません。また、システムのセキュリティについても各クレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの情報も暗号化（SSL）して送信されます。
※クレジットカード情報入力画面での入力された情報はすべて暗号化（SSL）で保護されています。
代金引換(現金): ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。
代引手数料の判定は、商品代金合計に送料、ギフト料金、決済手数料を含めた金額になります。
※お客様都合によりお受け取りいただけない場合、返送にかかる費用をご負担いただきます。
代金引換(ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ払): ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。
代引手数料の判定は、商品代金合計に送料、ギフト料金、決済手数料を含めた金額になります。
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特別契約
各種チケット

お酒は20歳になってから。未成年者の飲酒は法律で禁じられています。